Региональный менеджер

5 лет 3 месяца

март 2012 — май 2017

Старший специалист по работе с клиентами (Руководитель филиала)

Тинькофф Кредитные Системы, Банк (закрытое акционерное общество), Туапсе

Регулярно осуществлял коммуникацию с клиентами личными визитами и средствами связи.
Способствовал долгосрочному сотрудничеству с ключевыми клиентами.
Реализовал установленные планы продаж и индивидуальные показатели по развитию клиентской базы.
Осуществлял подготовку, подписание, переоформление договоров с клиентами.
Реализовал регламентированные работы по оценке кредитоспособности, проверке платежеспособности клиентов.
Проводил переговоры с клиентами об условиях поставки карт, предоставления услуг, их оплате.
Консультировал клиентов по составлению наилучшего заказа, исходя из их потребностей и целей.
Лично принимал заказы клиентов, передавал смежные задачи обслуживания в соответствующие подразделения организации.
Способствовал максимальному объему заказа товаров, услуг клиентом.
Информировал о программах лояльности, акциях.
Вел информационную базу взаимодействия с клиентами. Вносил сведения о ходе исполнения заказов.
Производил поиск, систематизацию доступной информации о возможных клиентах, их потребностях, перспективах установления деловых отношений.
Оценивал перспективы сбыта в закрепленном сегменте, готовил предложения условий сбыта.
Стимулировал продажи, реализовал программы лояльности, акции.

Неполное высшее

Дневная(очная) форма обучения

2006 г.

Туапсе, ВУЗ Ростовский государственный университет Путей Сообщения, г. Туапсе

Факультет: Экономика и управление на предприятии